Allgemeine Geschäftsbedingungen
für das Online-Coaching mit BERGOLA-Coaching Ingola Berg, Waidmannsweg 16, 16548 Glienicke/Nordbahn.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Online-Coaching-Dienstleistungen von BERGOLA-Coaching Ingola Berg ("Coach") durch den Kunden ("Kunde").
1. Leistungen
Der Coach bietet Online-Coaching-Dienstleistungen in den Bereichen Life & Business Coaching an. Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweiligen gebuchtem Coaching-Paket.
2. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich, falls nicht anders angegeben, inkl. der gesetzlichen MwSt. Es gelten die zum Buchungsdatum im Online-Shop angegebenen Preise. Der Rechnungsbetrag ist unmittelbar nach Rechnungsdatum fällig und ohne Abzug zahlbar. Zahlungen erfolgen per angebotenen Zahlungsmethoden gemäß den vereinbarten Bedingungen. Der Rechnungsversand erfolgt in der Regel per E-Mail. Der Zahlungseingang muss bis spätestens 24 Stunden vor dem ersten Coachingtermin erfolgen. Andernfalls kann der Termin nicht stattfinden.
3. Stornierungsregelungen / Umbuchungen
Stornierungen von vereinbarten Coaching-Sitzungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus schriftlich (E-Mail) mitgeteilt werden, um eine Rückerstattung oder Terminverschiebung zu ermöglichen. Bei Umbuchung weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird die Einheit abgerechnet, als hätte sie stattgefunden. Ingola Berg behält sich vor, Termine für Einzelcoachings ohne Angabe von Gründen abzusagen oder zu verschieben. Hierbei besteht kein Anspruch auf Leistung durch den Teilnehmer. Die Teilnehmer werden darüber rechtzeitig informiert und erhalten bereits getätigte Zahlungen vollumfänglich zurück, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird. Weitere Entschädigungen können nicht geltend gemacht werden.
4. Haftungsbeschränkungen
Der Coach haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die dem Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung der Coaching-Dienstleistungen entstehen, es sei denn, sie beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten seitens des Coachs.
Der Coaching Teilnehmer/Kunde bestätigt mit dem Kauf/Buchung des Coachings, Inanspruchnahme der Beratung und/oder Teilnahme an den Workshops, dass er dies in eigener Verantwortung macht.
BERGOLA-Coaching Ingola Berg gibt kein Erfolgsversprechen für die erworbenen Coachings. Eine Garantie über das Erreichen der definierten Ziele oder des gewünschten Erfolgs kann Ingola Berg nicht übernehmen. Für das Maß des erzielten Erfolges ist der Coaching Teilnehmer/Kunde zu jeder Zeit selbst verantwortlich. Insbesondere kann BERGOLA-Coaching Ingola Berg daher keinerlei Zusicherung und/oder Garantie übernehmen, dass der gewünschte Erfolg oder sonstige Erwartungen des Coaching Teilnehmers, durch die von Ingola Berg empfohlenen Strategien oder Handlungen erreicht werden.
Der Coaching Teilnehmer/Kunde ist jederzeit für seine Veränderung selbstverantwortlich und bereit, soweit es ihm möglich ist, an sich zu arbeiten, um die gewünschte Veränderung zu erreichen. Der Coaching Teilnehmer/Kunde erkennt daher zudem an, dass er während des Coachings als auch in der Zeit zwischen dem Coaching, in vollem Umfang für seine körperliche und geistige Gesundheit eigenverantwortlich ist.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Beratung/Coaching durch BERGOLA-Coaching Ingola Berg in jeglicher Form keine Beratung durch ausgebildete Fachleute, wie zum Beispiel Ärzte, Psychologen, Therapeuten, Steuerberater, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer oder Unternehmensberater ersetzt. Coaching ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht. Coaching basiert auf einer Coach-Klienten-Beziehung, die durch ein partnerschaftliches Miteinander gekennzeichnet ist und dabei die Rolle des Coaches klar von Therapeuten, Psychologen und Ärzten abgrenzt.
5. Geistiges Eigentum
Alle geistigen Eigentumsrechte an den Coaching-Materialien und Inhalten, die im Rahmen der Dienstleistungen bereitgestellt werden, bleiben bei BERGOLA-Coaching Ingola Berg. Der Kunde erhält lediglich eine begrenzte, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung dieser Materialien für persönliche Zwecke im Rahmen des Coachings.
6. Datenschutz und Datenschutzerklärung
BERGOLA-Coaching Ingola Berg erhebt, verwendet und schützt personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und seiner Datenschutzerklärung, die auf seiner Website verfügbar ist.
7. Nutzungsbedingungen
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, die Online-Coaching-Plattform oder andere digitale Tools von BERGOLA-Coaching Ingola Berg gemäß den vereinbarten Nutzungsbedingungen zu nutzen.
8. Geheimhaltung
Das Vertrauensverhältnis zwischen allen Beteiligten erfordert strikte Vertraulichkeit. BERGOLA-Coaching Ingola Berg verpflichten sich daher dazu, sämtliche Informationen, Daten, oder Dokumente, welche dem Nutzer gehören, vertraulich zu behandeln, egal ob diese schriftlich oder mündlich sind. Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit findet Anwendung auch nach Beendigung des durchgeführten Coachings. Sobald der Zweck, für welchen die Vertraulichen Informationen erworben wurden, erreicht wurde, gebe ich unverzüglich alle Originale und Kopien der Vertraulichen Informationen zurück oder zerstören diese.
9. Durchführung
Alle Coachings finden grundsätzlich virtuell auf Videokonferenzplattformen oder anderen Online-Kollaborationsplattformen statt. Eine Aufzeichnung von virtuellem Coaching ist ohne vorherige Zustimmung nicht zulässig.
10. Erfüllungsort - Rechtswahl - Gerichtsstand
Soweit sich aus dem Vertrag nichts anderes ergibt, ist Erfüllungs- und Zahlungsort der Geschäftssitz von BERGOLA-Coaching Ingola Berg. Für diesen Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtsstand ist bei Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen das für den Geschäftssitz von BERGOLA-Coaching Ingola Berg zuständige Gericht.
11. Schlussklauseln
Sollte eine Klausel dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen gültig.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 01.Februar 2024 in Kraft.